汇聚微光 坚守希望

很(hěn)遗憾，上海以这种方式再次成為(wèi)了全國(guó)人民(mín)的关注焦点。

身在上海的我们，正在进行一场疫情阻击战。

没有(yǒu)硝烟，却异常艰难。

没有(yǒu)人能(néng)置身事外。我们当中的大多(duō)数人并没有(yǒu)对应的医學(xué)知识和技能(néng)，但不代表我们没有(yǒu)办法参加这场战斗。

多(duō)数希格玛人，在非常时期选择了“坚守”本职岗位。

因為(wèi)我们知道，我们背后是全國(guó)超过5000家各级医院和专业机构，以及累计超过500000的银屑病白癜风等慢性皮肤病患者和他(tā)们的家庭。因為(wèi)我们知道，在上海之外，全國(guó)的医生同道和患者朋友，仍一如既往地需要我们提供高质量的产品和服務(wù)，我们应尽可(kě)能(néng)去克服困难，将疫情对他(tā)们日常工作和生活的影响降到最低。因為(wèi)我们知道，越是举步维艰的时刻，越不能(néng)一走了之，越应该做好自己擅長(cháng)的事情。

在希格玛上海厂區(qū)和办公區(qū)统一封控期间，许多(duō)部门早早做好了更為(wèi)灵活机动的办公准备，客服部门、電(diàn)商(shāng)部门、各级销售和市场运营部门，如同往常一样為(wèi)广大专业客户和家庭用(yòng)户提供售前售后的技术和服務(wù)支持，无论办公地点如何改变，优质服務(wù)水准保持不变。

考虑到全國(guó)除了上海还有(yǒu)很(hěn)多(duō)地區(qū)也面临着疫情封控管理(lǐ)，很(hěn)多(duō)患者久居家中就医不便，我们还与國(guó)内多(duō)位知名皮肤科(kē)医生联合推出了云上课堂，借用(yòng)网络技术和正规医疗平台的传播力量，让更多(duō)患者在非常时期依然能(néng)得到来自专业医生的医學(xué)指导和心理(lǐ)关怀，传递温暖，疏解焦虑，共度时艰。

生产部门、物(wù)流部门则面临了更大的困难。希格玛上海生产场地的封控管理(lǐ)，让正常生产及发货成為(wèi)了几乎不可(kě)能(néng)完成的任務(wù)，希格玛江苏生产基地此刻承担起了更大的任務(wù)与使命。两地的同事通力合作，在严格执行两地疫情防控管理(lǐ)的前提下，通过合理(lǐ)调配资源、加班生产等手段，在上海生产场地封控前完成了一系列的紧急操作，齐心协力将不可(kě)能(néng)成為(wèi)了可(kě)能(néng)。目前，希格玛江苏生产基地将继续為(wèi)全國(guó)的患者提供生产精良、品质可(kě)靠的产品，请大家放心。

希格玛的人事、行政和后勤保障部门，在非常时期克服困难，时刻关注来自上级管理(lǐ)部门的防疫政策，迅速传达并细化执行，竭力保持公司各项工作正常运转，并持续為(wèi)因封控而遇到实际生活困难的员工提供援助。

还有(yǒu)些希格玛人，默默付出了更多(duō)。

销售部的小(xiǎo)珺，在非常时期成為(wèi)了“临时楼组長(cháng)”，负责封控期间所属楼道各家各户的生活物(wù)资需求的统计和调剂，尤其是优先满足老人小(xiǎo)孩这些重点照顾对象的基本需求。对繁杂信息的快速分(fēn)析与处理(lǐ)本来只是平淡无奇的岗位特征，此刻却成為(wèi)维系几十户街(jiē)坊邻里正常生活的刚需技能(néng)。

客户经理(lǐ)娟姐，常年与患者打交道的经历，以人為(wèi)本、通情达理(lǐ)、耐心细致这些特质已经从一种职业要求变成了她个性中最自然而然的部分(fēn)。在封控期间，娟姐成為(wèi)了一名志(zhì)愿者，在小(xiǎo)區(qū)进行核酸检测期间，她重点关注了小(xiǎo)區(qū)内那些行动不便或不擅長(cháng)使用(yòng)智能(néng)手机，对检测流程极其不适应的老人，协助他(tā)们快速、安全地完成检测，提升整个小(xiǎo)區(qū)的检测效率。

和娟姐一样，生产部的华哥(gē)，研发部的李工，行政部的云姐……希格玛还有(yǒu)很(hěn)多(duō)员工和家属，成為(wèi)了所在街(jiē)道、社區(qū)的志(zhì)愿者，他(tā)们在基层人力不够的情况下挺身而出，协助小(xiǎo)區(qū)完成核酸检测、秩序维护、信息管理(lǐ)、保安巡视、物(wù)资分(fēn)配和配送等不同类型的社區(qū)管理(lǐ)和服務(wù)支持工作。

这些工作无分(fēn)大小(xiǎo)，在当下都弥足珍贵，这些大大小(xiǎo)小(xiǎo)的自愿付出，证明了普普通通如你如我，在别人需要的时候，身上也能(néng)发出温暖的光芒。

我们有(yǒu)个全公司同事在一起的微信大群，名叫“希格玛大家庭”，封控期间，大家在这里分(fēn)享疫情信息，共同化解因封闭管理(lǐ)带来的生活不便和心理(lǐ)压力，我们在这里相支持鼓励，传递希望，微信群一直热闹非凡，比任何时候都更像一个真正的大家庭。

而且我们知道，希格玛大家庭背后有(yǒu)个更大的家庭。

这几天，我们看到全國(guó)各地的医疗力量和各类支持正源源不断援驰上海，感謝(xiè)你们。

此刻，我们拥有(yǒu)了前所未有(yǒu)的力量和前所未有(yǒu)的信心。

此刻，我们不仅经历着“疫情”，更感受着“情义”。

我们是一群追光的人，一起走过了三十个年头。

此刻，我们正经历着困境，未来，也许还有(yǒu)更多(duō)的艰难等待我们去克服。

经此一“疫”，我们将会更重情。

经此一“疫”，我们将会更用(yòng)情。

你我都是一个个微小(xiǎo)而平凡的个體(tǐ)，努力运转各自的小(xiǎo)小(xiǎo)宇宙，散发着不起眼的微光。但我们相信，在某些黯淡时刻，这些微光将汇聚起来，成為(wèi)能(néng)照亮更多(duō)人的耀眼光芒。

前路漫漫，我们将追光不止。